我們致力於提供優質的服務,但如果您有任何疑問或不滿意的地方,我們樂意解決問題。以下是我們的爭議處理原則:
1.聯絡我們
如果您遇到任何問題或有爭議情況,請立即與我們聯繫。您可以透過我們網站上提供的聯絡方式或電子郵件與我們的客服團隊取得聯繫。
請在訊息中提供您的相關訂單資訊以及詳細描述您所遇到的問題,這將有助於我們更迅速地幫助您。
2.解決方式
我們將以迅速且公正的態度處理您的爭議。我們會對問題進行調查並尋找最佳解決方案。
我們會與您合作,以尋找一個彼此都能接受的解決辦法。我們重視您的意見和反饋,並將竭盡所能,以達成共同滿意的結果。
3.客戶權益
我們堅守客戶權益,誠信經營是我們的原則。我們會尊重您的意見並確保您的權益不受損害。
4.注意事項
請您在遇到問題時及時與我們聯繫,我們將全力解決您的疑慮。
我們將積極配合,並竭盡所能以解決任何可能出現的爭議。